Für die Inselhauptstadt Palma de Mallorca haben sich die Betreiber der Kaufhauskette „Corte Inglés“ etwas ganz besonderes einfallen lassen. Seit Mai 2014 steht hier ein kostenloser Übersetzungsservice bereit. Mallorca-24hours hat die neu eingestellten Übersetzer für Euch getestet.

10 % Rabatt für Urlauber

In Palma de Mallorca gibt es das Kaufhaus „Corte Inglés“ zwei Mal. Zugegeben, wir legten nicht viel Hoffnung in diesen neuen Service und erwarteten, dass wir es schneller geht ein Produkt zu suchen, als einen Übersetzer. Fehlanzeige! Im ersten „Corte Inglés“, in der Calle Jaime III (Nähe C&A auf dem Placa Reina) wurden wir direkt am Eingang von einer Übersetzerin empfangen. Wir wurden gefragt, ob wir Deutsche sind und ob wir auf der Insel Urlaub machen. Auf die erste Frage antworteten wir mit ‚Ja‘, auf die Zweite mit ‚Nein‘. Schade, denn als Tourist gib es fortan ganze 10 Prozent auf das Sortiment im „Corte Inglés“!

Übersetzungsservice bis zur Kasse

Die freundliche Übersetzerin fragte uns, ob wir etwas bestimmtes suchen. Wir gaben vor, uns für Foto-Zubehör zu interessieren. Rasch ging die Dame vorweg und führte uns in die richtige Abteilung. Zusammen suchten wir einen Verkäufer dieser Abteilung auf. Wir stellten unsere Fragen  auf deutsch, die Übersetzerin übermittelte die Anfrage an den Verkäufer, der uns entsprechende Produkte zur Ansicht zusammenstellte. Seine Erklärungen teilte er unserer Dolmetscherin mit, die uns seine Worte übersetzte. Wir entschieden uns für ein Produkt und verabschiedeten uns dankbar von der Übersetzerin. Deren Job war aber noch nicht beendet. „Ich komme natürlich noch mit zur Kasse, wenn Sie wünschen“, sagte sie. Von der Kasse führte sie uns gar noch bis zum Ausgang. Dort wartete sie dann auf den nächsten Deutschen Kunden, der mit Sicherheit nicht lange auf sich warten ließ.

Zwei Standorte, eine Philosophie

Auch in der anderen Filiale, in der Nähe des Placa Espanyas, erfuhren wir selben, unaufgeforderten Service, den wir nur weiterempfehlen können.

Das Sortiment des ‚Corte Inglés‘

Das Kaufhaus ist mit ‚Karstadt‘ oder ‚Galeria Kaufhof‘. Es gibt von Parfüm über technische Geräte bis hin zu Mode- und Markenbekleidung alles, was das Herz begehrt.